Desde que se entende por sociedade, todo e qualquer grupo de pessoas precisam de regras para a boa convivência.
Uma delas é a comunicação, a forma como todos se interagem entre si e adequam suas atitudes para o bem coletivo.
A comunicação interna eficiente auxilia na abstenção de erros, aumenta a qualidade dos serviços prestados nas empresas e melhora os relacionamentos entre os colaboradores.
Através dela, há uma melhora significativa em todos os outros tópicos da organização.
Sem comunicação interna, existirá a cultura do individualismo e não de coletivo, que pode acarretar em diversos problemas, tais como:
- Falta de interesse;
- Diminuição da motivação;
- Insatisfação;
- Queda na produtividade.
Para tanto, há algumas dicas fundamentais que podem ajudar a melhorar a comunicação interna dentro do ambiente de trabalho.
1. Mantenha as informações em um foco central
Informações aleatórias, dispersas e irrelevantes para o desenvolvimento da empresa devem ser desconsideradas.
Há diversas maneiras para conseguir que todos se concentrem nas informações importantes.
Principalmente fazendo o uso de ferramentas e instrumentos para propagar a informação e o diálogo na empresa.
Meios como:
- Os murais físicos;
- Grupos nas redes sociais;
- E-mails.
Entre outros, devem ser utilizados no cotidiano organizacional com o propósito de aproximar os colaboradores.
E é claro, delegar tarefas e comunicar fatos importantes.
2. Considere o diálogo
Uma empresa é composta, mesmo que de forma menos rígida, por uma pirâmide de hierarquia, onde cada um é importante, assim como o que tem a dizer deve ser levado em conta.
Criar uma relação de diálogo aberto entre você e os seus funcionários trará aos mesmos uma sensação de confiança.
Através da confiança, é possível conseguir um feedback da empresa, como também, aumentar as possibilidades de novas ideias, por meio da troca de experiências.
Em relação ao feedback, ele é o caminho mais curto para que se saiba o que os colaboradores tem a dizer e vice-versa.
Faça dele seu aliado, e saberá ao certo como orientar sua equipe de trabalho.
3. Extraia o melhor da tecnologia
Como o seu propósito é facilitar as nossas vidas, a tecnologia pode ser uma boa aliada para estabelecer a comunicação dentro da sua empresa.
Com o universo amplo que ela disponibiliza, há diversos modos para extrair o seu melhor para o rendimento da empresa.
Ter um servidor interno, onde todos os funcionários tenham acesso e possam trocar ideias e saber de comunicados importantes é uma boa saída.
Como também, simplificar a comunicação à distância com ferramentas sociais, onde todos conseguirão ter uma acessibilidade independente de onde estejam.
4. Defina metas de comunicação interna
Como forma de incentivo, criar metas e méritos dentro da empresa é uma opção relevante para melhorar a comunicação.
Principalmente quando deseja remodelar a cultura da empresa ou incrementar com informações novas.
Ao permitir a interatividade entre os colaboradores, principalmente na execução de processos, estará abrindo espaço para um diálogo de aprendizagem em conjunto.
Assim, o colaborador se sentirá reconhecimento no ambiente de trabalho, e com melhores níveis de motivação.
5. Dê valor a quem se esforça pela sua empresa
Não há nada mais destruidor do que um funcionário insatisfeito, que ao longo do tempo, possa prejudicar o andamento da empresa.
Portanto, antes mesmo de qualquer problema acontecer, incentive o diálogo, pois através dele:
- Poderá resolver conflitos;
- Entender comportamentos;
- Providenciar ajuda;
- Não perder talentos;
- Não ser injusto.
Assim, o sentimento de reconhecimento irá influenciar positivamente para que todos se sintam convidados ao diálogo aberto na empresa.
Além disso, é essencial certificar-se se a comunicação está sendo acessível, ou seja, se todos realmente estão recebendo a informação e se estão entendo o seu contexto.
