Que Tipo de Profissional Você Quer na Sua Equipe?

Águias, Ratos ou Macacos: Que Tipo de Profissional Você Quer na Sua Equipe?

A questão acima pode parecer um pouco estranha num primeiro momento, mas acredito que você já deve ter se perguntado isso de outro modo. Hoje, com a disseminação dos papéis da...
Bom Atendimento: Fidelização e Felicidade dos Clientes

Bom Atendimento: Fidelização e Felicidade dos Clientes

Nota: uso "coisa" ao invés de produto/serviço. Saber identificar seu mercado é algo essencial para qualquer empresa sobreviver. Porém, tratar bem a nata do seu mercado (seus clientes) é algo que determina...
Defenestrando Dinheiro

Defenestrando Dinheiro

Defenestrar, diz o Aurélio , é o ato de atirar alguém ou algo pela janela. Um ato geralmente de agressividade ou de ira incontida. No caso de dinheiro, um sinal claro...

4 Passos para se Inserir no Mercado

Digamos que você usou a metodologia OPS para identificar oportunidades e conseguiu criar um produto com atributos CUS. Falta agora descobrir o mais importante, como colocar seu produto no mercado. Para realizar essa mágica de fazer as pessoas comprarem seu produto, recomendamos 4 passos.

Minhas Duas Turmas

Cada dia que passa tenho ficado mais impressionado com o distanciamento dos profissionais de marketing dos meios digitais. Sei que essa afirmação pode lhe soar estranha uma vez que esses mesmos profissionais geralmente são extremamente antenados com as novidades do mundo.
Os Adultos Estão Obsoletos

Os Adultos Estão Obsoletos

A civilização em que você vive hoje está anos luz a frente daquela que Wolfgang Amadeus Mozart viveu entre os anos de 1756 e 1791 em Viena. Você não tinha ajuda...
Empreendedor Alça de Bota

Empreendedor Alça-de-Bota: Resultados com Poucos Recursos

A realidade é clara: é muito difícil conseguir financiamentos para se começar uma empresa. Mas isso não é e nunca foi motivo pra não começar a sua. O empreendedor alça-de-bota faz a...
Como vai a sua Qualidade de Vida

Como Vai a Sua Qualidade de Vida?

Hoje eu estou muito feliz pois reencontrei um professor - eu diria mais amigo que professor - da pós. E fiquei ainda mais feliz porque ele se lembrou de mim! Rsrs!...
O Assassinato de Pareto

O Assassinato de Pareto

Vilfredo Pareto, político, sociólogo e economista italiano (ainda que tenha nascido em Paris onde seu pai estava refugiado em funções de suas idéias republicanas), foi o sujeito que, em 1897, executou...
Liderança Um Papel a ser Exercido

As 7 Competências Básicas Que Um Líder Deve Ter

Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para...
O Fator Digital

O Fator Digital

Esta semana a revista Meio & Mensagem estampa foto de jovens com a televisão ligada e realizando outras atividades ao mesmo tempo, inclusive com um deles com fones de ouvido - uma demonstração patente de desatenção à rainha de todas as mídias.

Manual Prático de Infidelização de Clientes

Eu sou um grande comprador de livros e de CDs. Gasto cerca de R$ 300 a 400 por mês nesses produtos o que, se não significa ser o melhor cliente, certamente me coloca muito acima da média de grande parte do mercado consumidor nessa categoria.
Talento Sozinho é Ignorância

Talento Sozinho é Ignorância

Uma das coisas que tem o poder de me tirar do sério é discutir sobre talento. As pessoas ainda não conseguem olhar para um atleta, um empreendedor, uma pessoa bem sucedida...
Database Marketing

Database Marketing, e Daí?

Durante muito tempo a definição mais sintética e concisa do que é Marketing cabia dentro da frase de Theodore Levitt: "Marketing é conquistar e manter o cliente". Há pouco tempo o...
Quando a inovação não adianta

Quando a Inovação Não Adianta

Esta semana participei do almoço da ADVB de entrega dos prêmios de Responsabilidade Social (Top Social). Ao longo do encontro, os presentes responderam uma pesquisa realizada pela Business School São Paulo,...
Seja CEO da Sua Carreira e Depois da Empresa dos Seus Sonhos

Seja CEO da Sua Carreira e Depois da Empresa dos Seus Sonhos

O mundo corporativo vive um cenário novo, repleto de mudanças rápidas e cargos que exigem muito dos profissionais. Por isso, o jovem inicia sua carreira com o olhar direcionado para os...
Marketing Direto do Que Mesmo

Marketing Direto do que Mesmo?

Stan Rapp esteve no Brasil há algum tempo e, como costuma acontecer, atraiu a multidão de marketeiros diretos e indiretos para ouvir os seus oráculos. Alguns poucos privilegiados tiveram a oportunidade...
Coletivu

Coletivu, Uma Rede Social para Organizar Caronas [Entrevista]

Esta semana conheci o Coletivu, uma rede social diferente. Uma comunidade para criar e organizar caronas. Isso mesmo, caronas. Aquele ato humanitário que algumas pessoas fazem para ajudar quem precisa de...

Nossos Tempos! Nossos Costumes!

Numa manhã de segunda-feira os executivos de uma fábrica de sabonetes agendaram uma reunião para discutir seus problemas de vendas e de custos. Todos os envolvidos foram convocados, desde o presidente até os supervisores da fábrica.

EPICENTRO, o TED Brasileiro

Agora o Brasil também vai ganhar um evento inspirado na TED americana. Seu nome é Epicentro. Um evento que promete quebrar os paradigmas de todos os encontros de negócios realizados até hoje em terras tupiniquins.

Politicamente Corretos

Há não muito tempo atrás, nós, profissionais de marketing direto acreditávamos e provávamos que um bom produto, uma oferta atraente e uma lista qualificada eram suficientes para o sucesso.
Diferenças Óbvias

Diferenças Óbvias

Em tempos bicudos como os nossos, ter algo diferente para oferecer deixa de ser apenas uma técnica de marketing para ser uma questão de sobrevivência. Ao mesmo tempo, será que existe ainda...
Porque todo empreendedor deve acompanhar a TED Conference

Porque Todo Empreendedor Deve Acompanhar a TED Conference

Começou ontem (03/02) na Califórnia a TED Conference, o evento mais inovador do mundo. Para quem ainda não conhece, a TED (Technology, Entertainment and Design) é uma conferência anual que apresenta...

A Privacidade da Vaca Louca

Em Bellevue, uma cidade do estado de Washington, uma família está processando o supermercado QFC (Quality Food Center) porque o mesmo não se dignou informar a família que um determinado tipo de carne que havia sido comprado tinha um risco de estar contaminado com o mal da vaca louca.
Diversidade A Essência das Equipes

Diversidade – A Essência das Equipes de Sucesso

Algumas questões me mobilizam a explorar o potencial das equipes em diversos níveis hierárquicos em organizações com culturas ímpares. O que possui uma equipe de alto desempenho? O que faz uma equipe possuir estratégias eficazes e outras não?
O Marketing das Causas Perdidas

O Marketing das Causas Perdidas

Eu não sou católico e entendo muito pouco sobre as atribuições específicas de cada um dos santos do panteão romanista. Mas costumo ver com bastante frequência faixas espalhadas pela cidade agradecendo...
25 anos do macintosh

25 Anos do Macintosh

A exatos 25 anos, em 24 de janeiro de 1984, durante um intervalo do Super Bowl, um anúncio inusitado chamou a atenção da América. O comercial intitulado "1984" - em referência...

The Making of Barack Obama

Imagine que Barack Obama é um filme produzido em Hollywood. Agora que já assistimos e sabemos o seu final, que tal darmos uma olhada no making of e saber como a coisa andou nos bastidores?
9 Desafios Para o Futuro da Liderança Empresarial

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Para um líder ser extraordinário, aumentar a produtividade, manter a qualidade, aumentar a lucratividade, e assim, contribuir com um mundo melhor é preciso que ele supere alguns desafios, como por exemplo,...
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Nos dias de hoje, o maior desafio para marqueteiros e vendedores reside na questão da percepção do preço justo pelo cliente. Na atual era do consumidor esclarecido, busca-se cada vez mais...

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As 5 Vantagens do Bootstrapping

Qualquer um que decida iniciar um negócio com pouco dinheiro é adepto do bootstraping.  Do inglês, essa palavra foi criada para definir um acessório...
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