Interação ou Morte

Interação ou Morte

A definição clássica de marketing direto começa dizendo que ele é um sistema interativo de marketing... Todas as vezes que eu discuto esse termo nas minhas aulas a primeira coisa que vem...
8 Tendências em Compliance para 2017

8 Tendências em Compliance para 2017

Ter uma política clara de compliance já há algum tempo está na lista de deveres básicos de qualquer grande empresa, mas até agora os pequenos e médios empreendimentos têm se mantido...

A Privacidade da Vaca Louca

Em Bellevue, uma cidade do estado de Washington, uma família está processando o supermercado QFC (Quality Food Center) porque o mesmo não se dignou informar a família que um determinado tipo de carne que havia sido comprado tinha um risco de estar contaminado com o mal da vaca louca.
O Fantástico Poder da Simplicidade

O Fantástico Poder da Simplicidade

Defendemos bastante a simplicidade e inclusive a consideramos uma das principais características de uma boa ideia. Agora vamos enfatizar a simplicidade vista pelo cliente, o que facilitará muito a entrada do...
Como Turbinar Suas Vendas Investindo em Sua Equipe

Como Turbinar Suas Vendas Investindo em Sua Equipe

Uma pergunta com a qual constantemente nos deparamos no setor de vendas é: como melhorar o desempenho? Como turbinar suas vendas? A dica mais valiosa para ampliar os resultados positivos é...
Ninguém Abandona sem Dor Aquilo que com Prazer Adquiriu

Ninguém Abandona sem Dor Aquilo que com Prazer Adquiriu

Eu tenho agora 39 anos da idade. Trabalho profissionalmente desde os dezoito. Nesses anos todos eu trabalhei apenas em pequenas empresas. Não porque fui rejeitado pelas grandes empresas - pelo contrário...
As Geniosas e Talentosas Gerações X e Y

As Geniosas e Talentosas Gerações X e Y

Eu nem ia escrever sobre este assunto, uma vez que já está sendo bem "batido", mas semana passada eu vi vários artigos aleatoriamente sobre comparativos entre baby boomers, geração X, Y,...
5 Passos Que Você Deve Dar Antes de Abrir Sua Empresa

5 Passos Fundamentais Antes de Abrir Sua Empresa

Talvez você seja uma daquelas pessoas que sempre sonhou em empreender. Ou talvez você esteja pensando em abrir seu primeiro negócio após perder o emprego, ou ainda, por ter encontrado uma...
BioCouture – O Futuro das Nossas Roupas

BioCouture – O Futuro das Nossas Roupas

Esqueça tudo o que você sabe sobre tecidos e confecção de roupas. Algodão, linho, couro? Esqueça! Em um futuro bem próximo, poderemos estar usando roupas feitas por... bactérias. Não, não fiquei...
6 Diferenças de Comportamento entre Executivos e Empreendedores

6 Diferenças de Comportamento entre Executivos e Empreendedores

Pesquisa publicada no Strategic Management Journal dos professores Jeffrey Dyer, Hal Gregersen e Clayton Christensen estudou empreendedores e executivos bem sucedidos com a intenção de identificar diferenças de perfil e comportamento...
O Que Grandes Líderes Fazem Para Ter Uma Comunicação Eficaz

O Que Grandes Líderes Fazem Para Ter Uma Comunicação Eficaz

Uma das formas de desenvolver habilidades comunicativas é se inspirar em profissionais bem-sucedidos para que sirvam de modelo. Nas revistas de negócios, em entrevistas e em palestras, líderes de diferentes segmentos...
Liderança Um Papel a ser Exercido

As 7 Competências Básicas Que Um Líder Deve Ter

Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para...
Contratos bem elaborados valem dinheiro

Contratos bem elaborados valem dinheiro

Para evitar a burocracia dos processos de financiamento, muitos empresários têm utilizado como alternativa mais rápida a antecipação de recebíveis. Segundo o presidente do Sindicato das Empresas de Factoring e Securitização...
Inovação Mais do Mesmo

Inovação Mais do Mesmo

Cena 1: uma grande empresa de serviços me chama para conversar a respeito das dificuldades que está tendo para identificar seus potenciais clientes. Tem um produto bom e que, quando ofertado,...
A Voz do Dono

A Voz do Dono

Numa entrevista ao consultor Júlio Lobos em 1993, o Comandante Rolim Amaro, criador presidente da TAM, quando perguntado qual era o segredo para ganhar dinheiro num mercado que em que todos...
Porque Insistimos em Trilhar Caminhos Errados

Porque Insistimos em Trilhar Caminhos Que Sabemos Que São Errados?

Uma vez apresentei um desafio para minha equipe no Citibank, que eu estava formando para serem mais intraempreendedores, com mais autonomia e desenvolvendo soluções criativas para o nosso trabalho de implantação...
9 Desafios Para o Futuro da Liderança Empresarial

9 Desafios Para o Futuro da Liderança Empresarial

Para um líder ser extraordinário, aumentar a produtividade, manter a qualidade, aumentar a lucratividade, e assim, contribuir com um mundo melhor é preciso que ele supere alguns desafios, como por exemplo,...
Como o Facebook pode Matar o Google

Como o Facebook pode Matar o Google

Ben Elowitz, co-fundador da Wetpaint e da Blue Nile, disse essa semana que o Facebook pode tirar o Google dos negócios de busca. À primeira vista, essa afirmação pode parecer um...
Como Será o Mundo Corporativo em 2020?

Como Será o Mundo Corporativo em 2020?

Caminhamos para um futuro em que não haverá mais espaço para o velho discurso: “A empresa não me reconhece. Não contribui com o desenvolvimento da minha carreira”. Foi-se o tempo em...
11 Características Empreendedoras Que Todo Empreendedor Deve Buscar

11 Características Que Todo Empreendedor Deve Buscar

As competências do empreendedorismo são definidas por características como, conhecimentos genéricos e específicos, motivação, personalidade, habilidades e o seu tino comercial. A palavra Venture é definida como risco comercial, mas também pode ser usada como verbo e seu...
Quando o Marketing é Focado Apenas nas Redes Sociais

Quando o Marketing é Apenas Social

Nos últimos tempos o marketing foi reduzido às redes sociais. Tenho visto empreendedores e empresários dedicando grande parte do seu tempo nas redes sociais, na busca por novos negócios e oportunidades, que passam...
Como Bater Recordes de Vendas

Como Vender Mais e Bater Recordes de Vendas

Em 2001, recebemos uma missão: vender um estoque de produtos que estava parado há três anos no exterior em um armazém. Eram 12.000 unidades e deveriam ser vendidas em um ano...
Onde Estão Os Talentos

Onde Estão Os Talentos?

Em meio um país com educação de baixa qualidade e com tanta desigualdade, uma questão não me cala. Onde estão os talentos? Recentemente fui contratado por uma organização em crescimento para realizar...
Opções de Empréstimos a Juros Mais Baixos

3 Opções de Empréstimos a Juros Mais Baixos para a Sua Empresa

Se você tem um pequeno ou médio negócio de varejo ou serviços e já tentou fazer empréstimos para capital de giro ou para expandir sua empresa, com certeza já se deparou com...
As Eras do Consumidor

As Eras do Consumidor

Para melhor entender o desafio que se descortina para marqueteiros e comunicólogos - bem como ao pessoal que tem nas vendas seu ganha pão - quero apresentar uma concisa panorâmica das...
Educação pelo exemplo

Educação pelo Exemplo

Quando abracei um amigo de muitos anos na festa de 40 anos da ABIFA e que acabava de ser homenageado pela sua imensa colaboração com o setor de fundição, me dei...
7 dicas para comprar melhor

7 Dicas para Você Comprar Melhor para Sua Empresa

O empreendedor deve considerar seu representante e o vendedor de seu fornecedor como parceiros do negócio. Eles podem oferecer preços ou condições diferenciadas para os seus concorrentes e são bons meios...
Você já era

Você Já Era!

E não é que as grandes publicações para o mundo corporativo estão entrando na conversa? Me explico. O título acima é a chamada da revista Época Negócios deste mês (julho). A provocação...
Jovens Empreendedores tem mais Chances de Sucesso

Jovens Empreendedores tem mais Chances de Sucesso

Segundo o investidor Ron Conway da SV Angel, empreendedores mais jovens tem maiores chances de sucesso. Para chegar a esta conclusão, ele juntou as respostas de 300 fundadores de startups. A...
5 Regras para Evitar a Demissão na Crise Econômica

5 Regras para Evitar a Demissão na Crise Econômica

Em momentos de crise econômica, muitas pessoas se sentem ameaçadas no trabalho, com medo de possíveis demissões. Essa não é uma preocupação infundada, já que o índice de desemprego não para...

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Bom Atendimento: Fidelização e Felicidade dos Clientes

Nota: uso "coisa" ao invés de produto/serviço. Saber identificar seu mercado é algo essencial para qualquer empresa sobreviver. Porém, tratar bem a nata do seu...