Comentários sobre: Manual prático de infidelização de clientes

Por: Débora Almeida

Débora Almeida — Mon, 18 May 2009 11:29:57 +0000

Nossa Fabio, decepcionante nehh… eu também sou apreciadora de livros e cds, gasto uma quantia razoavel todos os meses com estes produtos e em qualquer grande rede de livrarias somos tratados dessa maneira. O pior é que essas empresas não se dão conta de que estão ameaçadas sabe… por exemplo, nós podiamos fazer o download dos livros e cds que desejamos pela internet e não pagar nada, mas eu prefiro comprar porque gosto de ter o livro (papel) em mãos… gosto de prestigiar o artista comprando o seu cd, apesar de fazer bastante download também..rsrs… é lamentavel…

Por: A semana em 10 links (16 de Maio) | Alejandro Suárez blog profissional

A semana em 10 links (16 de Maio) | Alejandro Suárez blog profissional — Sat, 16 May 2009 09:52:50 +0000

[...] Manual prático de infidelização de clientes por Super Empreendedores [...]

Por: Adiron

Adiron — Wed, 13 May 2009 14:38:58 +0000

Rogério : o objetivo do texto é provocar reflexão sobre as nossas práticas e não ser uma caça às bruxas.

Norberto : sim e não. Se um programa de relacionamento é bem feito pode gerar bons frutos para a empresa e para o cliente

Por: Norberto

Norberto — Wed, 13 May 2009 12:19:24 +0000

Nossa, que povo atrapalhado.

Por essas e outras que prefiro ficar longe dessas redes e acabo comprando a maioria dos meus livros em sebos, sebos que vendem pela internet.

Esse negócio de cartão fidelidade, cartão de cliente especial é meio balela, isso é interesse quando é usado para conhecer melhor o cliente e fornecer um atendimento personalizado.

Por: Rogerio Mattos

Rogerio Mattos — Wed, 13 May 2009 10:53:41 +0000

Fabio, para ficar 100%, faltou você dar nome aos bois. É uma injustiça deixar a dúvida na cabeça dos leitores, que poderiam evitar entrar na mesma arapuca formada, além de estimular a concorrência saudável.