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Desenvolvimento de produtos: A importância de uma boa demonstração
Você está desenvolvendo um produto novo, isso significa que as pessoas não o conhecem, portanto ainda não o acham a coisa mais linda do universo. Seu objetivo é que após a demonstração, as pessoas vejam uma luz branca saindo do céu e ilumine toda a terra ao som de anjos querubins cantando o bolero de Ravel.
Leia Mais...Modelos Mentais do Passado
23 de novembro de 2009
O ‘duro de matar’ paradigma que considera bombardear o público alvo até a rendição – ainda prevalece nos meios marketeiros. E indiferentes com as reações que provocam, eles sustentam suas estratégias de maneira cínica.
Leia Mais...Por quê os clientes vão embora ?
16 de novembro de 2009
Como tantos outros produtos, a prestação de serviços também está sujeita ao turn-over de clientes. Tendo a característica de grande relacionamento pessoal entre clientes e funcionários da empresa, a indústria de prestação de serviços costuma ter índices bem mais altos de abandono de clientes que outros ramos de atividade.
Leia Mais...Empresas Moderninhas
12 de novembro de 2009
Estamos vivendo uma fase de transformação acelerada nos padrões de comportamento e de consumo de serviços. Um momento em que todo mundo quer ser moderninho. Ao contrário do que se diz por aí, no entanto, nem sempre querer é poder. Pior do que ser antiquado é ser um moderno fajuto.
Leia Mais...Grandes Publicitários: Washington Olivetto
16 de outubro de 2009
No curso com grandes publicitários na Casa do Saber, tivemos nessa semana o privilégio de conhecer um pouco do Washington Olivetto que, como disse o Celso Loducca, é o “primeiro da série” de grandes publicitários que o Brasil produziu a partir daquela época.
Leia Mais...O Retorno do E-Mail Marketing
13 de outubro de 2009
O gráfico abaixo mostra os números de uma pesquisa recente feita pela Epsilon americana sobre a taxa de abertura de mensagens de email marketing. Os números de retorno de atividades de marketing digital não são muito diferentes dos números de retorno das atividades tradicionais.
Leia Mais...Jus spameandi ? – A Auto-Regulamentação do E-mail Marketing
9 de outubro de 2009
Muita gente tem esperneado a respeito da recém lançada auto-regulamentação do e-mail marketing que a Abemd – Associação Brasileira de Marketing Direto e mais uma dezena de entidades lançaram recentemente (incluindo o Comitê Gestor da Internet do Brasil e a Associação Brasileira dos Provedores de Internet).
Leia Mais...Inovação mais do mesmo
29 de setembro de 2009
Uma grande empresa de serviços me chama para conversar a respeito das dificuldades que está tendo para identificar seus potenciais clientes. Tem um produto bom e que, quando ofertado, tem grande aceitação. Mas não conseguem chegar nas pessoas certas para fazer a oferta.
Leia Mais...Por que sua propaganda não está funcionando?
24 de setembro de 2009
O Steve Mckee, um dos sócios da agência McKee Wallwork Cleveland, escreveu em sua coluna na revista Business Week um texto com sete pontos bem interessantes que ajudam a responder esta pergunta. São ótimas dicas para empresas que desejam melhorar o desempenho da sua comunicação.
Leia Mais...A barriga no balcão virtual
17 de setembro de 2009
Eu sou do tempo em que o professor de marketing na faculdade, depois de recitar o Kotler de cabo a rabo, dizia para gente que toda aquela teoria era muito boa mas, se não encostássemos a barriga no balcão, nunca conseguiríamos entender a respeito do que o guru dos marketeiros estava falando.
Leia Mais...Em busca do cliente perdido
9 de setembro de 2009
De uns tempos para cá alguns teóricos e práticos do marketing direto têm insinuado que, talvez, essa não seja a melhor ferramenta para a captação de novos clientes. Alegam que o custo por atingimento unitário geralmente é alto, que a eficiência de resposta não é a mesma do passado o que pode, segundo eles, inviabilizar o custo por venda.
Leia Mais...As moscas estão ganhando
1 de setembro de 2009
Numa de suas antigas canções o sempre moderno e revolucionário Tom Zé falava de “tiros de canhão em bolhas de sabão”, se referindo à inutilidade de um esforço imenso direcionado para o nada.
Leia Mais...Ninguém abandona sem dor aquilo que com prazer adquiriu
28 de agosto de 2009
Eu tenho agora 39 anos da idade. Trabalho profissionalmente desde os dezoito. Nesses anos todos eu trabalhei apenas em pequenas empresas. Não porque fui rejeitado pelas grandes empresas – pelo contrário -, mas porque eu sempre escolhi por livre e espontânea vontade trabalhar em pequenas empresas.
Leia Mais...A Revolução das Mídias Sociais
24 de agosto de 2009
Este vídeo é empolgante. Ele mostra em números, tudo o que está acontecendo na Internet neste momento: a evolução e consolidação das mídias sociais como a nova forma de expressão humana. O vídeo começa com uma pergunta simples, “A Mídia Social é uma mania?”. Assista e tire suas próprias conclusões.
Leia Mais...SOMOS TOP 3 ! OBRIGADO PESSOAL !
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15 de dezembro de 2009
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