Para melhor entender o desafio que se descortina para marqueteiros e comunicólogos – bem como ao pessoal que tem nas vendas seu ganha pão – quero apresentar uma concisa panorâmica das eras do Consumidor.
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23. fevereiro 2010
Olhando fora da caixa para procurar mercados não atendidos
No final do ano passado, fui convidado a conhecer uma empresa que atua no ramo de food service. A empresa fabrica diversos produtos com ingredientes lácteos e comercializa principalmente para padarias.
8. fevereiro 2010
Admirável Marketing Novo
Outro dia estava esperando meu carro num estacionamento enquanto ouvia a conversa entre dois manobristas. Não era sobre o resultado do último jogo de futebol, nem sobre o noticiário policial. Um dizia para o outro: “- amanhã vou na Claro comprar o modem de Internet…” Naquele momento passei a refletir sobre as implicações dessa frase. Sobre os mitos sócio-econômicos que povoam a vida digital. Sobre o futuro dos espaços virtuais.
20. janeiro 2010
A Web 2.0 na Cabeça
Às vezes negamos a realidade como forma de nos defender do desconhecido. É um pouco do que acontece hoje quando um grande terremoto de transformações digitais e sociais nos atinge. Mas nem tudo está perdido. É possível entender um pouco mais a fundo o significado dessas mudanças e para onde nosso mundo está indo. Sugiro uma chave bem simples. Ela se chama Web 2.0.
19. janeiro 2010
O Ser Humano X Máquinas
Você está vencendo as máquinas no seu mercado? Gentileza, Flexibilidade e Toque Humano contam alguma coisa contra atendimento robótico? Infelizmente o ser humano parece que está perdendo essa guerra de longe.
18. janeiro 2010
Educação pelo Exemplo
As organizações que têm sistema de gestão bem sucedido, certamente se utilizaram de exemplos vindos de todos os níveis organizacionais para criar raízes fortes e tornar usual a coerência e o reconhecimento. Os exemplos são a maior fonte de inspiração e a melhor forma de ensinamento, aquela que garante que nem sequer é preciso saber ler e escrever para aplicar o conceito e estabelecer critérios e padrões.
15. janeiro 2010
Laptop ASUS NX90Jq – Quando a tecnologia encontra o design
O laptop ASUS NX90Jq não se parece com nenhum outro concorrente graças ao fantástico design da dinamarquesa Bang & Olufsen’s, reconhecida mundialmente pelo design futurista e minimalista de seus produtos de áudio.
14. janeiro 2010
A Economia da Apple Store
Desde o seu lançamento a App Store foi um sucesso – como praticamente tudo o que foi lançado pela Apple desde a volta de Steve Jobs ao controle da empresa. Tal seu sucesso que empresas como o Google, RIM (BlackBerry), Nokia, Palm e agora a Microsoft, lançaram (ou estão lançando) suas próprias lojas virtuais de aplicativos mobile.
13. janeiro 2010
A análise SWOT como ferramenta de gestão estratégica
Uma ferramenta de gestão empresarial bastante utilizada é a Análise SWOT, que consiste no estudo do cenário externo e da realidade interna de uma organização. Esse tipo de medida é de fundamental importância para se iniciar um projeto importante e, principalmente, para criar ações estratégicas em momentos de incerteza, porque nos permite conhecer os fatores favoráveis e desfavoráveis que o mercado apresenta, além de situar a organização dentro do seu real contexto.
12. janeiro 2010
Peter Drucker também teria despedido Steve Jobs
A chamada veio como um petardo no meio da minha testa. O impacto me lançou para trás a ponto de quase desmaiar. Cambaleante, percebi que não conseguia mexer as mãos. Tentei me recompor. Era praticamente em vão. Os músculos estavam inertes. O veneno era forte demais. Sobreviveria?
11. janeiro 2010
7 Tendências Tecnológicas para 2010
Se 2009 passou voando, 2010 chegou à jato. Nem bem o ano começou e já temos vários eventos tecnológicos acontecendo e bombando por aí. Veja a CES 2010. Dezenas de novidades. Confiram abaixo, algumas tendências tecnológicas que listamos para este ano.
11. janeiro 2010
O século 21 é das mulheres
A evolução da espécie humana ofereceu caminhos diferentes para homens e mulheres. Embora convivam desde a sua origem, estas partes apresentam características que as distinguem de forma contundente, especialmente quando são observadas questões comportamentais.
17. dezembro 2009
Astigmatismo em Marketing
Quase 50 anos depois de Thodore Levitt ter publicado na edição de Julho/Agosto de 1960 da Harvard Business Review, aquele que é um dos mais importantes textos de marketing da história, “Miopia em Marketing”, as empresas continuam a sofrer de problemas visuais nos seus relacionamentos com o mercado.
16. dezembro 2009
O Fim da Concorrência
A similaridade de dois comerciais de rádio me chamou a atenção – nem tanto por sua pobreza criativa, mas sim por ser reveladora do modelo mental que ainda perdura nos meios corporativos.
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4. março 2010
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